Rückgaberecht
Ausführliche Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie in den Verkaufsbedingungen für Stashed-Produkte.
- Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden, um uns über Ihr Anliegen zu informieren. Bitte geben Sie uns die folgenden Informationen:
- Vollständiger Name
- Kontakt-E-Mail
- Kontaktnummer
- Ihre Adresse
- Kaufdatum
- Bestellnummer
- Beleg des ursprünglichen Kaufs
- Grund für die Rückgabe
- Nachdem Sie uns kontaktiert haben, um mit der Rücksendung zu beginnen, füllen Sie bitte ein Rückgabeformular aus, legen Sie es in den Karton und senden Sie uns eine Kopie per E-Mail an sales@stashedproducts.co.uk
- Bitte senden Sie Ihre Produkte an: zurück
Retourenabteilung, Stashed Products Limited, Unit 1, Y Glyn, Llanberis, Caernarfon, Gwynedd, LL55 4EL, Vereinigtes Königreich
- Ihr Produkt muss in wiederverkaufsfähigem Zustand, in der Originalverpackung und mit allen ursprünglich mitgelieferten Komponenten zurückgegeben werden.
- Es liegt in jedem Fall in Ihrer Verantwortung, die Kosten für die Rücksendung zu tragen, es sei denn:
- die Produkte sind fehlerhaft oder falsch beschrieben; oder
- wenn wir einen Fehler in der Beschreibung, Spezifikation oder Preisgestaltung gemacht haben, eine unzumutbare Änderung am Produkt vorgenommen haben oder es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung kommt.
- Wenn es in unserer Verantwortung liegt, die Kosten für die Rücksendung zu tragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@stashedproducts.co.uk und wir werden einen Kurier organisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Produkte für die Rücksendung geeignet zu verpacken und Sie benötigen einen Drucker, um das Kurieretikett auszudrucken.
- Bitte denken Sie daran: Wenn wir für das Rückporto verantwortlich sind und Sie die Lieferung selbst organisieren möchten, beträgt der Höchstbetrag, den wir erstatten, 10 £. Bitte legen Sie bei Ihrer Rücksendung einen Nachweis über die Portokosten vor. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen verfolgten und versicherten Lieferservice zu nutzen, da wir keine Verantwortung für die sichere Ankunft Ihrer Produkte bei uns übernehmen können.