Où puis-je acheter des produits Stashed ?

Uniquement en ligne et directement auprès de nous via notre site web .

Je n'habite pas au Royaume-Uni, puis-je acheter chez Stashed Products ?

Oui ! Notre site Web accepte les commandes internationales directement et dans votre devise locale. Veuillez ajouter les articles à votre panier et procéder au paiement pour voir les tarifs d'expédition en temps réel.

Mon chariot ne bouge pas lorsqu'il est suspendu, qu'est-ce qui ne va pas ?

Votre vélo n'est pas assez lourd pour déverrouiller le mécanisme. Assurez-vous d'avoir appliqué une charge suffisante au chariot pour désengager le mécanisme de verrouillage automatique et vérifiez qu'il n'y a pas de débris.

Mes vélos se heurtent lorsque je les fais glisser l'un à côté de l'autre, comment puis-je arrêter cela ?

Ajoutez des entretoises pour augmenter la largeur du chariot. Déplacez les vélos plus doucement pour réduire les risques d'impact. Ajouter Enveloppes de pédales pour une protection supplémentaire.

Vais-je endommager mon vélo en le suspendant à sa roue ?

Non ! Le SpaceRail exerce une charge très faible sur votre vélo par rapport aux forces exercées sur votre vélo lors d'une utilisation normale du vélo.

Vais-je endommager mes jantes ?

Non ! Le crochet a une large zone de contact et le couvercle du crochet est en plastique, il n'endommagera ni ne rayera donc vos jantes.

Puis-je obtenir des pièces de rechange pour mon produit afin de le reconstruire ?

Oui ! Toutes les pièces sont disponibles séparément sur notre site web .

Le crochet de vélo gratte la découpe du rail pendant le mouvement, qu'est-ce que je fais mal ?

Le crochet pour vélo est chargé de manière inégale et est trop incliné. Retirez la charge et repositionnez-la
centraliser la charge.

Mon crochet pour vélo continue de rouler tout seul, qu'est-ce qui ne va pas ?

Vérifiez le niveau de votre rail. Ajustez-le avec des cales ou des éléments de calage si nécessaire.

Puis-je raccourcir le rail ?

Oui ! Vous pouvez couper le rail à la longueur souhaitée, mais veillez à bien ébavurer les extrémités avec une petite lime. Nous vous recommandons d'utiliser une scie électrique avec une lame adaptée à l'aluminium. N'essayez pas de le faire avec une scie à métaux. Si vous avez besoin d'un rail plus court et que vous l'achetez neuf, veuillez nous contacter car nous pouvons le raccourcir pour vous.

Mon chariot reste coincé dans le joint, c'est vrai ?

Non ! Les rails ne sont pas positionnés ou alignés correctement. Retirez tous les vélos, ajustez les rails et réinstallez-les. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace entre l'extrémité du rail et le centre du menuisier.

Je ne peux pas faire tourner mes vélos ni y accéder facilement, que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Modifier l'ordre des vélos pour améliorer l'accès. La longueur du rail n'est pas suffisante, ajoutez donc un kit d'extension SpaceRail supplémentaire.

Combien de Rails puis-je rejoindre ?

Le nombre de rails pouvant être assemblés est illimité et n'est limité que par la structure de support. Consultez un ingénieur en structure pour déterminer la charge maximale que la structure peut supporter.

Puis-je laver mes protège-pédales ?

Ne pas laver en machine car cela pourrait endommager le néoprène. Si possible, brossez la saleté séchée et lavez à la main avec un détergent doux si nécessaire. Ne séchez jamais vos Pedal Wraps au sèche-linge !

Puis-je recycler les emballages des produits Stashed à la maison ?

Oui ! Absolument ! La majorité de nos emballages sont biodégradables dans le cadre d'un compostage domestique normal ou peuvent être recyclés dans les collectes de recyclage des ménages.