¿Dónde puedo comprar productos escondidos?

Solo en línea y directamente con nosotros a través de nuestro sitio web.

No lo hago No vivo en el Reino Unido, ¿puedo comprar en Stashed Products?

¡Sí! Nuestro sitio web aceptará pedidos internacionales directamente y en su moneda local. Agregue los artículos a su carrito y proceda al pago para ver las tarifas de envío en vivo.

Mi carrito no se mueve cuando está colgado, ¿qué pasa?

Su bicicleta no pesa lo suficiente como para desbloquear el mecanismo. Asegúrese de haber aplicado suficiente carga al carrito para desactivar el mecanismo de bloqueo automático y verifique que esté libre de escombros.

Mis bicicletas se golpean entre sí cuando las deslizo una al lado de la otra, ¿cómo puedo hacerlo? ¿Detener esto?

Agregue espaciadores para aumentar el ancho del carro. Mueva las bicicletas con más suavidad para reducir las posibilidades de impacto. Añade Pedal Wraps para mayor protección.

¿Dañaré mi bicicleta colgándola de su rueda?

¡No! El SpaceRail ejerce una carga muy baja sobre su bicicleta en comparación con las fuerzas que se ejercen sobre su bicicleta durante el ciclismo normal.

¿Dañaré mis llantas?

¡No! El gancho tiene una amplia área de contacto y la cubierta del gancho está hecha de plástico, por lo que no daña ni raya las llantas.

¿Puedo obtener repuestos para mi producto para reconstruirlo?¡Sí! Todas las piezas están disponibles por separado en nuestro sitio web.

El gancho para bicicleta raspa el corte del riel durante el movimiento, ¿qué estoy haciendo mal?

El gancho para bicicleta se carga de manera desigual y está demasiado inclinado. Retire la carga y vuelva a colocarla para
centralizar la carga.

Mi gancho para bicicleta sigue rodando por sí solo, ¿qué pasa?

Compruebe la nivelación de su riel. Ajústelo con cuñas o componentes de empaque si es necesario.

¿Puedo acortar el riel?

¡Sí! Puede cortar el riel a la longitud que necesite, pero asegúrese de desbarbar bien los extremos con una lima pequeña. Recomendamos utilizar una sierra tronzadora eléctrica con hoja adecuada para aluminio. No intentes esto con una sierra para metales. Si necesita un riel más corto y lo va a comprar nuevo, comuníquese con nosotros para acortarlo.

Mi carrito se atasca en la junta, ¿verdad?

¡No! Los rieles no están colocados o alineados correctamente. Retire todas las bicicletas, ajuste los rieles y vuelva a colocarlas. Asegúrese de que no haya espacios entre el extremo del riel y el centro del conector.

No puedo hacer girar mis bicicletas ni acceder a ellas fácilmente, ¿qué puedo hacer para evitarlo?

Cambiar el orden de las bicicletas para mejorar el acceso. La longitud del riel no es lo suficientemente larga, así que agregue un kit de extensión SpaceRail adicional.

¿Cuántos rieles puedo unir?

La cantidad de rieles que se pueden unir es ilimitada y sólo está limitado por la estructura de soporte. Consulte a un ingeniero estructural para determinar la carga máxima que puede soportar la estructura.

¿Puedo lavar mis protectores de pedales?

No los lave a máquina, ya que esto podría dañar el neopreno. . Siempre que sea posible, cepille la suciedad seca y lávela a mano con un detergente suave si es necesario. ¡Nunca seques tus Pedal Wraps en secadora!

¿Puedo reciclar los envases de productos escondidos en casa?

¡Sí! ¡Absolutamente! Todos nuestros envases son biodegradables en el compostaje doméstico normal o pueden reciclarse en colecciones de reciclaje domésticas.