Politique d'expédition

  • Veuillez consulter les Conditions générales de vente des produits cachés pour plus de détails sur nos conditions d'expédition.
  • Actuellement, nous expédions uniquement au Royaume-Uni. Toutes les commandes passées avec une adresse de livraison en dehors du Royaume-Uni seront annulées et remboursées.
  • Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni pour toutes les commandes d'un montant d'environ 50 £ TTC/TVA.
  • Si vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite, cela s'affichera automatiquement lors du paiement.
  • Si vous ne pouvez pas bénéficier de la livraison gratuite, nous facturons un tarif forfaitaire de 4,99 £.
  • Si votre commande est en stock, elle sera généralement expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables. Si votre commande est en rupture de stock, elle sera expédiée dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant son retour en stock. La date prévue de réapprovisionnement sera indiquée sur notre site Web, mais il ne s'agit que d'une estimation et est soumise à des facteurs indépendants de notre volonté.
  • Bien que nous nous attendions à ce que votre livraison arrive dans les 2 à 3 jours suivant l'expédition, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour la livraison. Veuillez tenir compte des jours où les coursiers ne travaillent pas et des jours fériés, car cela affectera vos délais de livraison.
  • Pendant les périodes chargées de l'année ou lorsque des restrictions nationales sont en place, votre livraison pourrait subir des retards supplémentaires, indépendants de notre volonté.
  • La plupart des sociétés de messagerie exigent une signature à la livraison. Nous vous recommandons donc fortement de sélectionner une adresse de livraison à laquelle l'article peut être reçu en personne.
  • Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec une confirmation et tous les détails de suivi pertinents.
  • Nous expédierons vos produits en faisant appel à l'une des sociétés suivantes. Veuillez consulter leurs sites Web pour le suivi :
    • DHL – Lien de suivi
    • UPS
    • DX
    • Hermès
  • Votre produit sera expédié uniquement dans un emballage recyclable avec les déchets ménagers. Veuillez vous assurer que l'emballage est recyclé de manière responsable.
  • La collecte peut être organisée à partir de notre adresse indiquée ci-dessous. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais de port déjà payés si vous décidez ensuite de récupérer vos produits :
Produits cachés limités,
Unité 1,
Y Glyn,
Llanberis,
Caernarfon,
Gwynedd,
LL55 4EL
Royaume-Uni
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