Retourbeleid
Zie de Verkoopvoorwaarden van Stashed Products voor volledige details van ons retourbeleid.
- U moet contact met ons opnemen voordat u het product aan ons retourneert om ons op de hoogte te stellen van uw verzoek. Geef ons de volgende informatie:
- Volledige naam
- E-mailadres voor contact
- Contactnummer
- Je adres
- Aankoopdatum
- Bestelnummer
- Bewijs van originele aankoop
- Reden voor de retourzending
- Nadat u contact met ons heeft opgenomen om de retourzending te starten, vult u een Retourformulier in, voegt u dit toe aan de doos en e-mailt u ons een kopie op sales@stashedproducts.co.uk
- Retourneer uw producten naar:
Retourafdeling, Stashed Products Limited, Unit 1, Y Glyn, Llanberis, Caernarfon, Gwynedd, LL55 4EL, Verenigd Koninkrijk
- Uw product moet worden geretourneerd in verkoopbare staat, in de originele verpakking en met alle oorspronkelijk meegeleverde onderdelen.
- Het is in alle gevallen uw verantwoordelijkheid om de kosten voor de retourzending te dragen, tenzij:
- de producten zijn defect of verkeerd beschreven; of
- als we een fout hebben gemaakt in de beschrijving, specificatie of prijs, een onaanvaardbare wijziging aan het product hebben aangebracht of als er sprake is van een ernstige vertraging in de levering.
- Als het onze verantwoordelijkheid is om de verzendkosten voor de retourzending te dragen, stuur ons dan een e-mail op sales@stashedproducts.co.uk, dan regelen wij een koerier. Het is uw verantwoordelijkheid om de producten op een geschikte manier te verpakken voor retournering en u heeft een printer nodig om het koerierslabel af te drukken.
- Houd er rekening mee dat als wij verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten van de retourzending en u de bezorging zelf wilt regelen, het maximale bedrag dat we terugbetalen £ 10 is. Bij het retourneren dient u een bewijs van de verzendkosten te overleggen. We raden u ten zeerste aan om gebruik te maken van een bijgehouden en verzekerde bezorgservice, omdat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor de veilige aankomst van uw producten bij ons.